Oletko kartalla asiakkuudenhallinnassa? Mikä tekee CRM -hankkeesta haasteellisen?
Tule aamiaisseminaariimmekuulemaan ja hakemaan ideoita uusista CRM:n käyttömahdollisuuksista. Tehokkaan aamupäivän aikana kerromme miten löydät onnistumisen edellytykset CRM:n
käyttöönottoon. Kuulet myös asiakkaamme Cygate Oy:n kokemuksia odotuksista, palvelun käyttöönotosta ja saaduista hyödyistä.
lmoittaudu tilaisuuteemme ja saat itsellesi ajatuksia miten CRM:n käyttöönotto tulee suunnitella sekä myös paljon tietoa uusimmista tavoista asiakkuudenhallinnan kehittämisessä.
Aika ja paikka: perjantai 2.9.2011 klo 8.30-11.00, Spektri Business Park, Espoo
- 9.00 CRM-testi: kartalle asiakkuudenhallinnassa - Ari Rosti, partneri, Pinassi Oy
- mikä tekee CRM-hankkeesta haasteellisen?
- onnistumisen edellytyksiä CRM-hankkeessa
- CRM-testi mittaamassa onnistumisen edellytyksiä organisaatiossa
- miten CRM-testi tehdään ja kuinka tulokset saadaan esiin
- 9.30 Myynnin tehostaminen ajantasaisen CRM:n avulla - Sampo Suomalainen, myyntijohtaja, CodeBakers Oy
- mitä arvoa on hyvästä CRM:stä liiketoiminnalle?
- miten saan täyden hyödyn järjestelmästä?
- XRM – tehosta CRM:n käyttöä uusilla ominaisuuksilla lisäarvopalvelut ja niiden mahdollisuudet
- lisäarvopalvelut ja niiden mahdollisuudet
- 10.00 Miten käyttöönotto sujui? Asiakas: Cygate Oy - Petri Heinonen, projektipäällikkö, Cygate Oy
- odotukset ja vaateet uudelle CRM-järjestelmälle
- miten käyttöönotto sujui – miten saatiin kaikki käyttäjät mukaan?
- mitä hyötyä uudesta CRM-järjestelmästä on ollut?
- 10.30 Hosted CRM – työvälineet nopeasti käyttöön - Mikko Evinen, avainasiakaspäällikkö, Nebula Oy
- helppo käyttöönotto, kokeile 30 päivää ilmaiseksi
- ei suuria laiteinvestointeja, kiinteä kk-maksu/käyttäjä
- luotettava ja varmennettu palvelintila käytössäsi
Tilaisuus on maksuton, mutta osallistuminen edellyttää ennakkoilmoittautumista 22.8.2011 mennessä osoitteeseen: sampo.suomalainen@codebakers.fi. Saat tarkempaa tietoa tilaisuudesta Sampo Suomalaiselta numerosta 050 410 1210.
Tervetuloa - toimi pian - paikkoja on rajoitetusti.