CRM-yhteistyötä Elisan kanssa

Talouden haasteiden keskellä on entistä tärkeämpää tietää, mitä asiakkaan kanssa on sovittu ja kuka asiakkaan kanssa on ollut viimeksi tekemisissä. Tiedäthän, että nykyasiakas on helpompaa ja edullisempaa pitää kuin hankkia uusia. Oletko varma, etteivät asiakkaasi tunne oloaan unohdetuiksi? Onko asiakkaan tilanteen luotaaminen oman muistisi tai esimiehen huomautusten varassa? Joko teillä on automatisoitu asiakkaista huolehtimisen seurannan?

Lisää arvoa asiakkuussuhteeseen

Microsoft Dynamics CRM tukee kokonaisnäkymää asiakkuuksista ja pitää huolen, etteivät lupaukset jää hoitamatta. CRM muistuttaa myyjiä ja asiakaspalvelijoita tehdyistä lupauksista ja luo haluttaessa vaikkapa puhelut, tehtävät ja tapaamiset työnkulkujen avulla automaattisesti. Tuttu Outlook-käyttöliittymä integroi aktiviteetit suoraan CRM -järjestelmään.

CRM nyt myös palveluna

Jos teillä ei ole erikoisjäähdytettyä palvelinsalia tai se ei ole omaa osaamistanne, vaan tärkeysjärjestyksessänne on ensisijalla toiminta - myyjien ja konsulttien työn tukeminen - voi CRM:n hankkia nyt myös kiinteällä kuukausihinnalla. Huolehdimme ketterästä käyttöönotosta yhdesä Elisan kanssa.

Lisätietoja: Sampo Suomalainen

Lue lisää aiheesta: Lehdistötiedote Elisan sivuilla